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1. 凡是在本公司购买的配件以事前约定保修时间为准;
2. 自取走之日起,针对同一故障保修一个月到三个月不等;
维修条例
1. 客户送修的故障硬件,本公司只对客户自述的某一故障进行针对性的收费报价,如果在修复过程中,因客户送修的某一故障而 连带引起的其它故障,不属于本次维修范围内。如果遇到上述情况,我们会将其它故障及时通知客户以作确认,经双方就故障情况及收费事项协商好确认后,我们再做进一步维修。
2. 维修前客户需自己将数据备份、保存,若在维修过程中数据丢失、损坏,本公司不负责因此而造成的损失。
3. 客户送修的机器或部件,如最终不能修复且表现与原来不同,我公司不保证恢复到原来情况(如:BGA封装类芯片维修、电池电路维修等会导致本机不开机、不加电等),客户须自行承担维修结果。
4. 由于客户机器无法开机而无法确定某一部件的好坏,待机器修好后才发现某一部件有故障,概于本公司无关。
5. 客户取设备时应当面按维修服务单的记录将物品核实无误后再取走,离开后本公司概不负责。
以下情况不属于保修范围
1. 由于人为原因或外界条件(电压不稳)造成的损坏;
2. 故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏;
3. 由于软件故障或病毒造成的故障;
4. 产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的与外设连接和外部电源等原因导致的问题;
5. 预防性的保养(检查软件病毒、机器清洁等)和美容均不属于保修范围。 |